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大烏龍!病人被送到大溫錯誤的住址


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加西網編譯報道:聖誕節前幾天, 菲沙衛生局的一名承包商將“錯誤的病人”從醫院運送到BC省素裡市的一戶人家,目前至少已展開兩項調查。



(擔架示意圖,與本文無關)

據Global News報道,12 月 22 日,Sunny Hundal 在素裡紀念醫院等待他年邁的父親的轉送服務,他父親當天早上出院。


Hundal 說,他父親周日晚上出現了呼吸困難,他們叫了救護車把他送往醫院。

周一下午 6 點 30 分左右,亨達爾還在醫院走廊裡陪著臥床不起的父親時,接到了妻子的電話。

妻子告訴他,醫院的轉運救護車已經到達他們家,車上載著一位病人,她起初以為是她的岳父。

顯然,她的岳父還在醫院,為什麼一個錯誤的病人會被送到她家呢?

當她得知兩人仍在醫院等候時,她說她跑到外面,發現被擡上轉運椅的病人並不是她的公公。

Hundal 夫婦說,那天晚上寒風凜冽,病人只穿著醫院的病號服,蓋著毯子。


據稱病人看起來焦慮和困惑。Rannu 稱:“這名男子似乎中風了,情緒非常激動,只會發出各種聲音,瘋狂地比劃著手勢,完全無法說話”。

這名病人指著手鐲說:“‘看看我的手鐲’”。

Rannu說,她讓工作人員查看了這名男子的醫院手環,發現他的姓氏和她公公的姓氏相同。


弗雷澤衛生局委托醫院轉運公司提供非緊急病人轉運服務,包括病人出院回社區。該公司證實,12 月 22 日,同一家醫院病房有兩名姓氏和名字首字母相同的病人提出了轉運請求。

醫院轉運公司首席執行官科林·戴維斯(Colin Davis)在一封電子郵件中表示:“接病人時,我們的工作人員確認患者的姓氏和名字首字母與轉運文件相符;但是,在出發前,患者的全名和個人健康號碼 (PHN) 並未得到核實”。

該公司表示,到達現場後,當住戶告知“該病人並非該地址的預定病人”時,立即發現了錯誤。

戴維斯說,機組人員聯系了調度中心,病人被送往了目的地。

Hundal稱:“我認為弗雷澤衛生局,無論誰負責後勤工作,都需要做得更好,尤其是在照顧老年人方面”。

醫院轉運部門表示,正式的事件審查正在進行中,並已立即采取措施,加強每次轉運前必須對患者進行完整的身份核實,同時進行復習培訓和監督審查。
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